TrustCall – Nền tảng nhận diện – phòng chống cuộc gọi rác thông minh. TrustCall là ứng dụng công nghệ hỗ trợ người dùng nhận diện và chặn các cuộc gọi rác, phòng ngừa cuộc gọi làm phiền, lừa đảo trên thiết bị điện thoại thông minh.
Các tính năng của TrustCall:
- Nhận diện ID cuộc gọi đến
- Người dùng báo cáo thuê bao làm phiền
- Hiển thị lịch sử báo cáo cuộc gọi
- Hiển thị Avatar/ Logo/ Brandname cá nhân/doanh nghiệp
- Chặn cuộc gọi theo nhu cầu
Bất kỳ ai đều có quyền tải ứng dụng về thiết bị di động để sử dụng.
1. Ứng dụng TrustCall là gì?
2. Ai có thể sử dụng ứng dụng TrustCall?
3. Làm thế nào để cài đặt ứng dụng TrustCall?
4. Cài TrustCall có những lợi ích gì?
5. Ứng dụng TrustCall có miễn phí không?
- Nhận diện ID cuộc gọi: cảnh báo thuê bao rác, lừa đảo …báo cáo/chặn thuê bao làm phiền khách hàng.
6. Dùng tài khoản TrustCall Premium có tiện ích gì?
7. Thanh toán tài khoản TrustCall Premium như nào?
Khách hàng sử dụng thiết bị hệ điều hành IOS thanh toán qua cổng thanh toán của App store.
8. Chính sách cước phí tài khoản Premium
Để trở thành tài khoản Premium khách hàng lựa chọn đăng ký một trong số các gói cước sau đây:
Đăng ký gói cước: chọn gói cước nào sẽ thanh toán giá cước tương ứng.
Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản Apple ID;
Khuyến mại áp dụng cho thuê bao lần đầu tiên đăng ký sẽ được trải nghiệm miễn phí số ngày sử dụng tương ứng với từng gói cước. Các thuê bao đăng ký lại sẽ không được hưởng ngày khuyến mại.
9. Ứng dụng có cần sử dụng mạng internet không?
10. Làm thế nào để cài đặt và cấu hình sử dụng tính năng nhận diện cuộc gọi đến?
Khi cài đặt ứng dụng đồng ý cấp các quyền truy cập ứng dụng cho TrustCall theo yêu cầu.
Với điện thoại iphone (Hệ điều hành IOS): cần bật tất cả các "nút" thành bật trong mục Cài đặt > Điện thoại > Chặn cuộc gọi & ID.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) - Trustcall IOS
Thiết bị hệ điều hành iOS tải ứng dụng tại link này:
https://apps.apple.com/vn/app/trustcall/id6470878918
Biết trước ai gọi đến: Với tính năng nhận diện ID người gọi, Trust Call giúp khách hàng biết trước thông tin người gọi đến thuộc nhóm nào: Làm phiền, Lừa đảo, Tài chính, Bất động sản…
-
-
-
-
-
-
Chặn cuộc gọi theo yêu cầu: Tính năng chặn cuộc gọi đơn giản chỉ bằng cách gạt nút. Khách hàng muốn chặn cuộc gọi thuộc loại nào sẽ được chặn ngay nhóm đó. Tính năng giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và không bị quấy rối, làm phiên từ các cuộc gọi spam, lừa đảo…
Tạo tên thương hiệu cá nhân/tổ chức theo yêu cầu người dùng: khách hàng được tùy chọn tên thương hiệu (brandname) hiển thị trên ứng dụng để tăng độ uy tín, nhận diện thương hiệu.
Lịch sử báo cáo kết quả cuộc gọi làm phiền theo thời gian thực: hiển thị số lượng và nội dung người dùng báo cáo các cuộc gọi làm phiền.
Bảo vệ 24/7: Tính năng chặn cuộc gọi tự động giúp khách hàng luôn được bảo vệ khỏi cuộc gọi làm phiền, lừa đảo.
Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối: TrustCall sử dụng nhiều phương pháp bảo vệ dữ liệu người dùng tuân thủ nghị định 13 và các quy định của pháp luật Việt Nam.
Ứng dụng TrustCall cung cấp miễn phí cho người dùng các tính năng:
Ngoài ra, khách hàng muốn sử dụng nhiều tính năng và tiện ích hơn có thể đăng ký gói Premium.
Dùng tài khoản Trustcall Premium khách hàng có các tiện ích:
Gói cước được tự động gia hạn khi hết thời hạn sử dụng gói cước;
Tài khoản sẽ gia hạn trong vòng 24h trước khi kết thúc giai đoạn hiện tại và gia hạn đúng theo cước gói đã đăng ký trước đó.
-
-
Để sử dụng các tính năng nhận diện và chặn các cuộc gọị cần phải sử dụng internet để dữ liệu được cập nhật thường xuyên và chính xác.
- Nhận diện ID cuộc gọi
- Loại bỏ quảng cáo
- Chặn cuộc gọi theo nhu cầu
- Đăng ký tên thương hiệu cá nhân/ tổ chức/doanh nghiệp
- Tự động được bảo vệ khỏi spam mỗi ngày
- Huy hiệu Premium
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Bảo vệ khỏi spam mỗi ngày: ứng dụng sẽ thông báo để bạn cập nhật dữ liệu spam mới nhất
-
-
-
-
-
-
-
11. Đang dùng gói TrustCall Premium trên ứng dụng, nếu đăng ký thêm gói qua SMS của VNPT thì có bị ảnh hưởng không?
Khi đăng ký gói TrustCall Premium của VNPT, gói TrustCall Premium hiện tại trên ứng dụng sẽ tạm dừng và được chuyển sang gói của VNPT.
Thời gian còn lại của gói Premium sẽ được hệ thống tự động bảo lưu, và sẽ được khôi phục lại khi hủy gói của VNPT.
-
-
-
-